Leitung (m/w/d) Sales Support / Auftragsabwicklung
Wir sind die Bayerische Milchindustrie eG. Wir sind der Spezialist für innovative Ingredienzien und hochwertige Käseprodukte, die wir für unsere globalen Kunden aus Milch und Molke herstellen, bevorzugt in Bio-Qualität. Als mittelständisches Unternehmen mit bayerischen Wurzeln setzen wir auf Qualität und Nachhaltigkeit, um Mehrwert für unsere Kunden, Beschäftigten, Rohstoffpartner und die Umwelt zu schaffen. Als Genossenschaft leben wir ein partnerschaftliches Miteinander insbesondere mit unseren rund 850 Mitarbeitenden in fünf Produktionsbetrieben in Bayern und Sachsen-Anhalt.
Was wir Ihnen bieten:
Familiäre Arbeitsatmosphäre: Bei uns sind Sie nicht nur eine Nummer, sondern ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir pflegen ein persönliches Miteinander und schätzen den individuellen Beitrag jedes Einzelnen.
Langfristige Perspektiven: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem regional verwurzelten Unternehmen.
Attraktive Vergütung: Mit uns können Sie rechnen - neben einer attraktiven Vergütung erhalten Sie Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Treueprämien.
Balance muss sein: Für ein ausgeglichenes Verhältnis von Berufs- und Privatleben haben Sie 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstage für persönliche Ereignisse sowie die Möglichkeit remote zu arbeiten.
Gesundheitsförderung: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Wir stellen ein breites Angebot an gesundheitsfördernden Maßnahmen zur Verfügung. Dies sind u.a. Firmenfitnessangebote mit EGYM Wellpass, Betriebsarzt, Gesundheitstage sowie Bildschirmarbeitsplatzbrillen.
Ihre Absicherung: Ihre private Absicherung liegt uns am Herzen. Daher bieten wir neben einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge auch eine Unfallversicherung für den privaten Bereich.
Weiterbildung und Entwicklung: Wir investieren in Ihre Zukunft. Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen sorgen dafür, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind.
Darf's noch etwas mehr sein? Genießen Sie unsere verschiedenen Mitarbeitervorteile - zum Beispiel beim vergünstigten Einkauf über unsere Corporate Benefits, mit Ihrem neuen Fahrrad über unser Dienstradleasing, Prämien für Mitarbeiterwerbung oder unseren Zuschuss zum individuellen Fahrsicherheitstraining.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung unseres national und international agierenden Sales Support-Teams für die
- Business Unit Käse mit direkter Berichtslinie zur Leitung der Business Unit
- Effiziente Planung, Organisation, Durchführung und Umsetzungskontrolle der Abteilungsaufgaben sowie
- Kundenbetreuung im Tagesgeschäft des Aftersales
- Enge Zusammenarbeit mit vor- und nachgelagerten Fachbereichen, insbesondere Vertriebsleitung, Produktions- und
- Absatzplanung
- Systempflege, wie Anlage von Kontrakten inklusive Menge und Preis sowie das Versenden der unterschriebenen
- Kontraktbestätigung an den Kunden
- Einholen von Kundenaufträgen und Durchführung der auftragsbezogenen Abstimmungen mit den Kunden
- Auftragsfeinplanung/-monitoring sowie Mitwirkung an der Absatz- und Produktionsplanung der Business Unit
- Reklamationsmanagement („Erstinstanz“)
- Unternehmensorientierte und wirtschaftliche Einsteuerung/Koordination der Kundenaufträge
- Logistikplanung/-Disposition sowie Zoll- und Exportabwicklung EU und Drittland
- Durchführung der Konditionsabrechnung und Musterversand an die Kunden
- Fakturierung der Kundenaufträge
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und entsprechende Weiterbildung
- Kenntnisse in der Lebensmittelbranche sowie in Help to sell Abteilungen
- Experte in ERP Systemen und Windowsanwendungen
- Vertiefte Kenntnisse in Export und Zoll sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Entscheidungsfreude und Leistungsbereitschaft sowie Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick