Inside Sales Manager (m/w/d) für Bestandskunden

Die Bundesanzeiger Verlag GmbH ist ein traditionsreiches und zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Wir sind als Partnerin der Gesetzgebung das amtliche Verkündungs- und Bekanntmachungsorgan der Bundesrepublik Deutschland für Recht und Wirtschaft.

Wir suchen für das öffentliche Evidenz- und Registerwesen (Veröffentlichungsbereich) im Bereich Kundenservice für den weiteren Ausbau des Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit, zunächst für 1 Jahr befristet Insides Sales Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

Auftrags- und Sachbearbeitung: von der Bestellannahme über die Reklamationsbearbeitung bis hin zur Angebotserstellung
und Nachverfolgung
Fachlicher Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Bestandskunden
Ausbau und Pflege eines bestehenden Kundenstammes
Regelmäßige Produktschulungen für Bestandskunden
Enger Austausch mit den Teams aus anderen Fachbereichen sowie Beteiligung an Produktoptimierungen
Mitwirkung und Unterstützung bei der Nachbetreuung von Projekten

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im Verlagsumfeld, idealerweise Buchhändler
Einschlägige Berufserfahrung, gerne auch aus dem Vertriebsumfeld oder der Kundenberatung
Sichere Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
idealerweise gute Kenntnisse in weiteren Sprachen, insbesondere Sprachen anderer EU-Länder
Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon und im Kundenkontakt
Kommunikationsstärke mit hoher Serviceorientierung
Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit
Engagement mit gutem Durchsetzungsvermögen

Ihre Perspektiven:

Eine verantwortungsvolle, sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten
und anspruchsvollen Aufgabengebiet
Umfassende Einarbeitung durch das Team
Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten
Eine 35 Stunden-Woche
Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
Attraktiver Standort mit guter Anbindung an den ÖPNV sowie Mitarbeiterparkplätze
Deutschlandticket und vieles mehr

Ihre Bewerbung an uns:

Sind Sie bereit für Ihren nächsten Karriereschritt? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular.

Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Ihre Ansprechpartnerin:

Beatrix Gottschalk
Recruiting Evidenzzentrale

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