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Werkstudent (m/w/d) Tourismus als Passenger Service Assistant am Flughafen Frankfurt

Condor – Leidenschaft ist unser Kompass! Und das ist mehr als nur ein Claim, es ist unsere DNA: Als Deutschlands beliebtester Ferienflieger bringen wir unsere Gäste zu den schönsten Urlaubszielen der Welt. Jährlich fliegen über neun Millionen Passagiere an Bord unserer über 50 Flugzeuge mit Condor zu rund 90 Destinationen in Europa, Afrika und Nordamerika. Condor erhält ab Winter 2022 als deutscher Erstkunde neue Langstreckenflugzeuge des Typs Airbus A330neo der neuesten Generation, der dank modernster Technologie mit einem Verbrauch von 2,1 Litern pro Passagier auf 100 Kilometer bei höchstem Kundenkomfort europäischer Spitzenreiter ist. Unsere über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Boden und in der Luft geben jeden Tag mit Leidenschaft, Hingabe und Know-how ihr Bestes und schreiben die nächsten Kapitel unserer 66-jährigen Geschichte. Wir sind ready for Take-Off! Sie auch? Werden Sie Teil der Condor- Familie und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre zukünftigen Aufgaben:

Als Passenger Service Assistant (m/w/d) unterstützen Sie den Duty Manager in der Überwachung der Passagierabfertigung. Sie assistieren bei den Aktivitäten in der Passagierbetreuung und stellen einen sicheren, pünktlichen, wirtschaftlichen und servicegerechten Betriebsablauf sicher.


  • Flexibler Einsatz an Wochenenden (Freitag - Sonntag) in den Monaten Mai bis Oktober
  • Sie sind das Gesicht der Condor für unsere Kunden
  • Unterstützung der Condor Duty Manager
  • Qualitätssicherung der Condor Passagierabfertigung am Frankfurter Flughafen
  • Unterstützung am Check-In und an den Abfluggates
  • Ansprechpartner für den Self Service (Check-in-Kiosk & Bag-Drop-Automaten)
  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Sicherstellung der Einhaltung der Gepäckrichtlinien

Ihr Profil mit Leidenschaft für die Luftfahrt:

  • Sie sind eingeschriebener Student (m/w/d) bevorzugt im Bereich Tourismus
  • Alternativ haben Sie bereits während Ihres Studiums Erfahrung im Kundenservice sammeln können
  • Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft sind für Sie selbstverständlich
  • Sie verfügen über gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch / Spanisch von Vorteil
  • Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie eine Hands-on-Mentalität
  • Eine IT-Affinität zur Nutzung von DCS ist vorhanden, Kenntnisse des Check-in-Systems Amadeus Altéa CM sind von Vorteil
  • Notwendigkeit zur Zuverlässigkeitsüberprüfung nach § 7 LuftSiG

Darauf können Sie sich als Teil der Condor-Familie freuen:

  • Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien
  • Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
  • Wertschätzung – aktive Aufnahme ins Team und faire Praktikumsvergütung
  • Erfahrungen – Einblicke in die vielseitige Arbeit in einer der wichtigsten Funktionen einer Airline
  • Chancen – Jobangebot für die Zeit nach dem Studium für mehr als die Hälfte unserer Praktikanten

Ready for Check-In: Bewerben Sie sich!

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