Projektreferent (m/w/d) Datengetriebene Produktentwicklung
Vollzeit, befristet, hybrid, MIT!Programm möglich
Wir beim DSGV vertreten die Sparkassen-Finanzgruppe als Fach- und Spitzenverband. Bei uns bist Du in einem Team hoch qualifizierter Spezialisten in jeder Hinsicht ganz vorne mit dabei – in unserem Digitallabor, dem Newsroom, bei der Interessenvertretung, in der Banksteuerung oder in einem unserer Zukunftsprojekte.
Deine Zukunftsaufgabe beim Marktführer: Menschen verstehen, Sicherheit geben, Zukunft denken – das ist die Sparkassen-Finanzgruppe. Unser Fokus liegt auf dem Mittelstand sowie auf unseren Privatkunden, wir sind regional stark verwurzelt. Gemeinwohlorientierung und Nachhaltigkeit sind unsere zentralen Werte, unsere Gruppe ist der größte nicht-öffentliche Sport- und Kulturförderer in Deutschland.
Als etablierter Spitzenverband bieten wir Dir beides – eine agile Atmosphäre in einem vielfältigen Umfeld und gleichzeitig sichere Arbeitsbedingungen mit echter Work-Life-Balance und einem tollen Gesamtpaket.
Ihre Aufgaben
- Übernahme der Verantwortung für die digitalen fallabschließenden Abschlussprozesse in der App Sparkasse und der Internet-Filiale
- Analyse des Produktabschlussfunnels auf Basis von Daten und Optimierung der digitalen Produktabschlussprozesse mithilfe von Tests
- Optimierung von Funktionen und Abschlussstrecken basierend auf Daten
- Analyse der Nutzung der Anwendung und Priorisierung des Backlogs der IT-Entwicklung
- Ausarbeitung konkreter IT-Anforderungsdokumente zur Prozessoptimierung und Abstimmung dieser mit den Fachbereichen und Dienstleistungsunternehmen der Sparkassen Finanzgruppe
- Etablierung eines Prozesses zur kontinuierlichen Verbesserung der digitalen Produktabschlussprozesse und Serviceprozesse der Sparkassen Finanzgruppe
- Erstellung der Dokumentation und Quantifizierung der Projektergebnisse sowie Übernahme der Kommunikation, insbesondere zu Projekt-Meilensteinen (z. B. Lenkungsausschuss-Sitzungen)
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Sitzungen
Ihr Profil
- Ein Hochschulabschluss oder eine vergleichbare bankfachliche Ausbildung
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise bei einem Fintech, einer Direktbank oder in der Sparkassen-Finanzgruppe, mit Schwerpunkt auf Datenanalyse, Analyse und Optimierung von digitalen Produktabschlussstrecken und/oder fallabschließenden Serviceprozessen
- Know-How über Verfahren der Datenanalysen
- Ein hohes Maß an technischem Verständnis, dass es Ihnen ermöglicht mit den Kollegen der IT Dienstleister auf Augenhöhe zu kommunizieren
- Kenntnisse aktueller Technologien und Trends im Kontext von App- und Webentwicklung
- Eine hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit.
- Den Blick für das Machbare, pragmatische und umsetzungsorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Qualitätsorientierung sowie ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten.
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint, zur professionellen Aufbereitung von Strategiepapiere, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
Wir bieten Ihnen
- die Zusammenarbeit mit Spezialisten
- ein attraktives Gehalt
- betriebliche Altersversorgung
- flexible Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- eine attraktive Personalentwicklung, strukturierter Einarbeitungsprozess
- diverse Sozialleistungen (u. a. Jobticket, Cafeteria, Restaurantschecks, Vermögenswirksame Leistungen, Jobrad-Leasing, Gesundheitsmanagement, kostenlos Kaffee und Tee)
- beste technische Ausstattung, auch für das mobile Arbeiten
- moderne Büros ganz zentral in Berlin mit optimaler Anbindung an Öffentliche Verkehrsmittel