Serviceberater (m/w/d) - auch als Quereinstieg - in unseren Filialen

Sie suchen eine neue Herausforderung? Gestalten Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und setzen Sie Maßstäbe im Service. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Kundenorientierung und Beratung in den Mittelpunkt stellt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) - auch als Quereinstieg - in unseren Filialen.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Kompetente und freundliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Aktive Unterstützung bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und Services
• Durchführung allgemeiner Servicetätigkeiten, wie z.B. Kontenverwaltung, Zahlungsverkehr und Terminvereinbarungen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung an unsere Spezialisten oder Berater
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs in unseren Geschäftsstellen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen oder in einem vergleichbaren Bereich
• Freude am direkten Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Empathie
• Technische Affinität, insbesondere im Umgang mit digitalen Anwendungen und Online-Banking
• Engagement, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Sie erwartet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kundenorientierten Umfeld
• Individuelle Einarbeitung sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Ein motiviertes Team, das sich auf Ihre Verstärkung freut

Ihre Benefits

• Krisensichere und moderne Arbeitgeberin: unbefristete Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Überdurchschnittlicher Urlaubsanspruch: 33 Tage Urlaub + tarifliche Freistellung am 24. Dezember und 31. Dezember
• Eine attraktive Vergütung: bis zu 13,8 Gehälter, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiterkonditionen bei Finanzprodukten (Girokonto Benefits- Ticketservice/Handyversicherung, MA-Einkaufsportal, Vorteilswelt)
• Förderung der Altersvorsorge: wir bauen für Sie eine Betriebsrente über die ZVK (Zusatzversorgungskasse) auf und bezuschussen zusätzlich Ihren betrieblichen Altersvorsorgevertrag mit 15%
• Stark geförderte Weiterbildungen: sowohl externe als auch interne Weiterbildungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Kooperationen mit regionalen Fitnesscentern, inkl. fitte Mittagspause und Gesundheitsgespräche, S-Fit (Sportverein auch für Familienmitglieder); Massage am Arbeitsplatz, ergonomische Arbeitsplätze
• Pflegelotsen: Unterstützung bei Pflegefällen in der Familie
• Jobrad: wer ein Fahrrad oder E-Bike least, spart Geld, hält sich fit und ist nachhaltig unterwegs
• Und vieles mehr: z.B. Betriebsfeste, Weihnachtsfeier, Abteilungsausflüge

Sie haben Lust in einem motivierten Team zu arbeiten?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Für ausführliche Informationen stehen Ihnen Herr Detlef Mayer, Vertriebsdirektor, Tel. 07621 976-2005, sowie Frau Katja Schütte, Personalabteilung, Tel. 07621 976-4205, gerne zur Verfügung.