Kundenbetreuer (m/w/d) Finanzdienstleistung
Als zentraler Dienstleister für Sparkassen stehen wir für Qualität, Innovation und Verlässlichkeit. Mit rund 1.400 Mitarbeitenden in ganz Deutschland sorgen wir täglich dafür, dass Prozesse und digitale Lösungen in der Marktfolge effizient laufen. So können sich Sparkassen auf das Wesentliche konzentrieren: ihre Kundinnen und Kunden.
Wir freuen uns mit Ihnen gemeinsam Ihren nächsten Karriereschritt zu gehen!
Ihre neuen Aufgaben
- Betreuung der Kunden von Beginn an, inklusive Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Einhaltung der gegenseitig vereinbarten Leistungsvereinbarungen
- Führen von DL-Steuerungs- und Jahresgesprächen sowie Sicherstellung einer MaRisk-konformen Auslagerung für unsere Kunden
- Mitwirkung bei Preis- und Vertragsanpassungen und Verantwortung für die Kundenkommunikation
- Verkauf von Zusatzleistungen und Produktanpassungen im Bestandskundengeschäft
- Impulsgeber zum Vertriebs -und Produktmanagement, insbesondere im Rahmen von Projekten
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des gesamten Vertriebs durch Optimierung der Strukturen, Prozesse und Abläufe
Ihre Stärken zählen
- Eine abgeschlossene (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrungen im Vertriebssupport, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
- Ausgeprägte diplomatische und kommunikative Fähigkeiten über alle Hierarchieebenen
- Begeisterungsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke
- Freude an der Arbeit mit Kunden und Fähigkeit zum Netzwerken
- Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Wünschenswert sind gute Kenntnisse über die Sparkassen-Finanzgruppe
Unsere Benefits
Gehalt: Wir zahlen fair und transparent dank unserer starken Betriebsvereinbarung. Die Vergütung dieser Position richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen.
Work-Life-Balance: Mit einer Rahmenarbeitszeit von 6 – 20 Uhr ohne Kernzeiten und individuellen Regelungen zum mobilen Arbeiten bieten wir Ihnen die Flexibilität, die Sie brauchen.
Mobilität: Unkomplizierte Arbeitswege – mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket, attraktivem Fahrradleasing und allseits bequemer Anbindung.
Perspektive: Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum – wir wachsen gemeinsam.
Gesundheit: Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement sorgen wir aktiv für Ihr Wohlbefinden. Und das fängt bereits bei höhenverstellbaren Tischen an.
Gemeinschaft: Unser Erfolg beruht auf starken Teams, die verlässlich und vertrauensvoll zusammenarbeiten. Unser kollegiales Miteinander zeigt sich im Workshop ebenso wie auf dem Betriebsfest.
Unsere Benefits sind so vielfältig wie Ihre Karrierewege bei uns. HIER finden Sie alle Angebote.
Lust bekommen? Dann direkt über unser kurzes Online-Formular bewerben!
Doch noch offene Fragen? Diese beantwortet Ihnen gerne Janine Holthöfer unter 030 20877 - 1042 und unter bewerberportal@s-servicepartner.de
Wir freuen uns auf Sie!