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IT Support (m/w/d)

Lasertechnik im Fokus. Deine Zukunft. Unsere gemeinsame Vision.

Du suchst eine neue Herausforderung in einem innovativen High-Tech-Unternehmen? Dann bist du bei uns genau richtig! SCANLAB entwickelt, produziert und vertreibt seit 35 Jahren Scan-Lösungen zum Ablenken von Laserstrahlen und macht dadurch den Laser erst zu einem echten Werkzeug. Bei SCANLAB unterstützt du mit deinem Know-how die reibungslose Organisation und Effizienz unserer internen Abläufe und trägst so maßgeblich zu unserem Erfolg bei.  

Wir suchen Mitarbeitende, die Eigeninitiative zeigen, strukturiert arbeiten und Freude daran haben, Prozesse zu optimieren. Ob im Bereich IT, HR oder Finanzen ? deine Expertise und dein Engagement machen dich zu einem unverzichtbaren Partner für unsere Teams.  

Du schätzt ein dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben? Dann bewirb dich jetzt als

IT Support (m/w/d)

und werde Teil unseres starken Teams!

Deine typische Woche

  • Vorbereitung und Durchführung des technischen Supports sowie Bereitstellung von Problemlösungen für Endbenutzer.
  • Eigenständige Diagnose und Behebung von IT‑Störungen in Hard‑ und Softwareumgebungen.
  • Unterstützung von Mitarbeitenden bei der Anwendung, Einführung und optimalen Nutzung von IT‑Systemen und ‑Anwendungen.
  • Funktion als zentraler Erstansprechpartner für auftretende IT‑Fragen und technische Anliegen.
  • Entgegennahme, Priorisierung und fachgerechte Klassifizierung eingehender IT‑Meldungen.
  • Nachverfolgung und Steuerung der angenommenen Meldungen bis zur abschließenden Lösung.
  • Analyse, nachhaltige Bearbeitung und sorgfältige Dokumentation der auftretenden Anwenderprobleme.
  • Durchführung von Anwenderschulungen und Unterweisungen zur sicheren Bedienung der eingesetzten Systeme und Anwendungen.

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle.
  • Fundierte Kenntnisse in der Soft- und Hardwarediagnose.
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen und Anwendungen.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Deine Benefits

Gesundheit 

  • Kaffee und Getränke sind kostenfrei
  • Frische, subventionierte Gerichte in unserem Mitarbeiterrestaurant 
  • Multifunktionssportplatz, Tischtennisplatte, Kicker, Fußball, Volleyball
  • Gesundheitsaktionen

Work-Life-Harmonie

  • Home-Office bis zu 50% 
  • 30 Urlaubstage 
  • Vertrauensarbeitszeit mit Gleitzeit
  • Möglichkeit Überstunden auch tageweise abzubauen
  • 5 Kind-Krank-Tage pro Jahr und bezahlte Pflegefreistellung

Entwicklungsmöglichkeiten

  • Regelmäßige Schulungen in unserer eigenen Academy und externe Weiterbildungen
  • Jährliches Personalgespräch mit Gehaltsbetrachtung
  • Freiwillige Teilnahme an der Erfolgsbeteiligung

Aktivitäten

  • Sommer- und Weihnachtsfeier
  • Jährliche Teamevents
  • Strukturierte Einarbeitung und Einarbeitungs-Pate

Außerdem

  • Parkplätze inklsuive E-Ladestationen (auch für Fahrräder) 
  • S-Bahn-Anbindung sowie überdachte Fahrradstellplätze
  • Modernes Bürogebäude mit Duschmöglichkeiten

Klingt genau nach dem Job, den du suchst? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Lade deine Unterlagen unter Angabe des frühesten Eintrittsdatums und deinem Gehaltswunsch gleich hoch.

Deine Ansprechpartnerin in Sachen Karriere

Kathrin Witting

recruiting@scanlab.de


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