Telefonische:r Kundenbetreuer:in für die Sparkasse Bremen - Outbound

Herzlich Willkommen beim S-Kundenservice - Tochtergesellschaft der Sparkasse Bremen

Bei uns im S-Kundenservice finden sich verschiedene Teams rund um den telefonischen Kundenkontakt für die Sparkasse Bremen. Einerseits bearbeiten wir die eingehenden Kundenanliegen sowohl telefonisch als auch schriftlich und andererseits kontaktieren wir unsere Kunden und Kundinnen aktiv zu unterschiedlichen Themen.

Wir verstehen das Telefonieren und den Kundenservice als eine besondere Tätigkeit, die zur Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen beiträgt. Während es oft heißt „Telefonieren kann jede:r“, haben wir den Leitsatz: es ist viel mehr als nur Telefonieren - es ist Kundenservice.

Wenn Du eine kommunikative Persönlichkeit bist, Dir der Kontakt mit Menschen sowie insbesondere das Telefonieren liegt und Du Interesse für Finanzthemen mitbringst, dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen nach Verstärkung für unser 75-köpfiges Team (Vollzeit und Teilzeit).

Deine Aufgaben

Du kontaktierst ausschließlich Bestandskund:innen der Sparkasse Bremen zu jeweils tagesaktuellen Themen und Kampagnen
Du machst die Bestandskund:innen auf verschiedene Produkte und Leistungen der Sparkasse Bremen aufmerksam mit dem Ziel zur vertrieblichen Terminvereinbarung mit Berater:innen der Sparkassen-Filialen
Du nutzt die Gelegenheit, bei der Kontaktierung von Kund:innen weitere Beratungsbedarfe zu erkennen und sie an die zuständigen Berater:innen der Filiale weiterzuleiten

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise als Bankkaufmann/-frau oder in einem Bereich mit Schwerpunkt Kundenservice)
Du überzeugst mit einem freundlichen und professionellen Auftreten und hast Freude am Kundenkontakt
Dich zeichnet eine selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative aus
Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

Deine Vorteile

Vergütung

überdurchschnittliche, marktgerechte Vergütung für die Tätigkeit (dein Einstiegsgehalt liegt bei einem Jahresgehalt von mindestens 32.700,-)

Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub + 24.12. und 31.12 frei
Sonderurlaubstage bei verschiedenen Anlässen
Mobiles Arbeiten nach 6 Monaten Einarbeitung

Finanzielle Förderung

Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterkonditionen

Gesundheit

JobRad
Betriebsärztin
Medizinische Beihilfen

Arbeitsumfeld

Modernes und barrierefreies Büro
Kostenfreie Getränkespezialitäten
Betriebsfeste

.. und vieles mehr

Interesse geweckt?

S-Kundenservice GmbH

Joyce Pool

Mary-Somerville-Straße 10

28359 Bremen

Telefon: 0173 1790167

joyce.pool@sparkasse-bremen.de

Viele weitere Informationen über uns und unsere Job-Angebote findest Du auch hier:

Website: www.s-kundenservice.de

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