Serviceberater (m/w/d) in unserem KundenkommunikationsCenter

Herzlich willkommen bei der Sparkasse Kraichgau – einem der attraktivsten Arbeitgeber im Kraichgau.

Wir wissen, dass unser Erfolg eng mit der Innovationskraft, dem Engagement und der Leidenschaft unserer Mitarbeiter verbunden ist. Deshalb hat für uns ein positives Arbeitsumfeld, in dem jeder Einzelne seine Stärken entfalten und sich individuell weiterentwickeln kann, eine besondere Bedeutung. In unserer Sparkasse geht´s um mehr als Geld. Hier geht’s um Menschen und das, was sie bewegt und voranbringt. Diesen Anspruch erfüllen wir durch freies Denken und Entscheidungen, die nicht nur mit dem Kopf, sondern auch mit dem Herzen getroffen werden. Als Sparkasse Kraichgau legen wir großen Wert darauf, in der Region verankert zu sein und übernehmen deshalb mit unserem breitgefächerten Engagement Verantwortung für die gesellschaftliche und nachhaltige Entwicklung.

Sie teilen diese Leidenschaft und darüber hinaus begeistert Sie unser Teamgedanke? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen einen XXXX der mit innovativen Lösungen und einem frischen Blick auf die Branche für das beste Kundenerlebnis sorgt. Wenn auch Sie Erfolgsgeschichte bei der Sparkasse Kraichgau schreiben und die Zukunft der Bankenwelt mitgestalten möchten, dann bewerben Sie sich jetzt.

Entdecken Sie Ihre Vorteile bei uns:

So machen Sie gemeinsam mit uns Karriere:

Im Inbound-Team unseres KundenKommunikationsCenters betreuen Sie unsere Kunden telefonisch und sind als erster Ansprechpartner dafür verantwortlich, die Wünsche und Anliegen kompetent entgegenzunehmen. Dabei bearbeiten Sie Anfragen und Serviceaufträge möglichst fallabschließend. Zudem gehört die kunden- und vertriebsorientierte Bearbeitung von Anfragen aus unserer Internetfiliale zu Ihren Aufgaben. Sie erkennen den Beratungsbedarf der Kunden und leiten diese an die zuständigen Berater weiter. Darüber hinaus vereinbaren Sie aktiv Gesprächstermine für unsere Berater und übernehmen zusätzlich den Verkauf standardisierter Produkte und Dienstleistungen.

So starten Sie erfolgreich mit uns durch:

• Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung absolviert und verfügen über Erfahrungen im Kundenkontakt und Verkauf

• Sie bringen eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit und verfügen über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten

• Sie haben Freude an der telefonischen Kommunikation und haben eine angenehme und freundliche Stimme

• Sie sind offen für neue Techniken und für neue Prozesse

• Sie sind selbstständig sowie entscheidungsfreudig und treten souverän auf

• Engagement, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Sie möchten mehr über die Position erfahren?

Tobias Göpferich

Abteilungsleiter KundenKommunikationsCenter Inbound

Telefon 07251 77-3417 


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Bewerben Sie sich jetzt unter www.sparkasse-kraichgau.de/karriere

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