Entdecken Sie Ihre Vorteile bei uns:
So machen Sie gemeinsam mit uns Karriere:
Im Inbound-Team unseres KundenKommunikationsCenters betreuen Sie unsere Kunden telefonisch und sind als erster Ansprechpartner dafür verantwortlich, die Wünsche und Anliegen kompetent entgegenzunehmen. Dabei bearbeiten Sie Anfragen und Serviceaufträge möglichst fallabschließend. Zudem gehört die kunden- und vertriebsorientierte Bearbeitung von Anfragen aus unserer Internetfiliale zu Ihren Aufgaben. Sie erkennen den Beratungsbedarf der Kunden und leiten diese an die zuständigen Berater weiter. Darüber hinaus vereinbaren Sie aktiv Gesprächstermine für unsere Berater und übernehmen zusätzlich den Verkauf standardisierter Produkte und Dienstleistungen.
So starten Sie erfolgreich mit uns durch:
• Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung absolviert und verfügen über Erfahrungen im Kundenkontakt und Verkauf
• Sie bringen eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit und verfügen über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
• Sie haben Freude an der telefonischen Kommunikation und haben eine angenehme und freundliche Stimme
• Sie sind offen für neue Techniken und für neue Prozesse
• Sie sind selbstständig sowie entscheidungsfreudig und treten souverän auf
• Engagement, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
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Tobias Göpferich
Abteilungsleiter KundenKommunikationsCenter Inbound
Telefon 07251 77-3417
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