Gemeinsam sind wir die Sparkasse Stade-Altes Land!
Die Sparkasse Stade – Altes Land ist eine zukunftsdenkende Sparkasse in der attraktiven Metropolregion Hamburg. Unser Geschäftsgebiet reicht von der Hansestadt Stade über die Obstbauregion Altes Land bis an die Grenzen Hamburgs. Mit 343 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von 2,1 Mrd. EUR sind wir eine bedeutende Arbeitgeberin in der Region.
Sie haben Lust auf Kunden & Kundinnen und wünschen sich abwechslungsreiche Arbeitstage? Dann kommen Sie zu uns an Bord!
Zur Bereicherung unserer Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Serviceberater (m/w/d) für verschiedene Beratungs-Center
in Voll- oder Teilzeit.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen & Kunden in einem unser Beratungs-Center. Somit ein Aushängeschild der Sparkasse.
- Sie lösen Probleme unserer Kundinnen & Kunden und unterstützen sie in finanziellen Fragen (z.B. im online-Banking, Zahlungsverkehr, Fragen zu Kreditkarten u.a.).
- Sie erkennen weiteren Beratungsbedarf und leiten diese an ihr Beraterteam weiter, persönlich und direkt oder Sie vereinbaren einen Termin.
- Im persönlichen Kontakt zeigen Sie, dass Service und Kundenorientierung Ihnen wichtig sind.
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
- Sie haben (erste) Erfahrungen im Kundenservice.
- Sie überzeugen durch Ihre kommunikative Persönlichkeit und finden leicht Kontakt zu anderen Menschen.
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, sind zuverlässig, lösungsorientiert und arbeiten sorgfältig.
- Sie sind interessiert an digitalen Themen.
- Sie bringen sich in das jeweilige Team aktiv mit ein und wollen die Zukunft mit dem Team und mit Ihrer Führungskraft gemeinsam mitgestalten.
Unser Angebot:
- Durch eine kompakte Schulung und praktische Begleitung vor Ort können Sie schnell mit anpacken.
- Wir bieten Ihnen eine attraktive, tariflich geregelte Vergütung, eine außertarifliche, variable Gehaltskomponente als direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie eine tariflich geregelte betriebliche Altersvorsorge.
- Auch die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird bei uns großgeschrieben und zum Beispiel durch flexible Arbeitszeiten oder auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten gefördert – 32 Urlaubstage inklusive. Die wöchentliche Arbeitszeit umfasst 39 Stunden (Tarifvertrag). 24.12. und 31.12. sind Bankfeiertage.
- Unser betriebliches Gesundheitsmanagement hält darüber hinaus verschiedene Angebote bereit, um Ihr wertvollstes Gut, Ihre Gesundheit, zu fördern.
- Natürlich liegt uns auch Ihre stetige fachliche wie persönliche Weiterentwicklung am Herzen, welche wir mit weiteren individuellen Weiterbildungsangeboten unterstützen.
Ansprechpartner:
Sie wollen Teil unseres Teams Sparkasse Stade-Altes Land werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für Fragen vorab stehen Ihnen Manuel Bossemeyer (Bereichsdirektor Privatkunden Telefon 04141/490-237) und unsere Personalreferentin Britta Nemitz (Telefon 04141/490-536) gern zur Verfügung.