Mitarbeiter (m/w/d) telefonisches KundenCenter Gewerbe mit Backofficetätigkeiten

Darauf können Sie sich freuen:

Verantwortung
Im KundenCenter Gewerbe sind Sie der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden. Sie bearbeiten Anliegen gemäß Serviceprozessen und haben eine definierte Service- und Produktpalette im Blick. Sie unterstützen Berater und Beraterinnen mit Assistenztätigkeiten und erkennen Vertriebschancen. Sie nehmen Reklamationen und Beschwerden entgegen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie sind ein wichtiger Bestandteil unseres Teams.

Leidenschaft
Ihre große Leidenschaft ist die Unterstützung der gewerblichen Kundinnen und Kunden in deren ersten telefonischen Anfragen. Die gemeinsame Zusammenarbeit mit den gewerblichen Beratern und Beraterinnen bereitet Ihnen große Freude.

Darauf freuen wir uns:

Ausbildung
Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen, bestenfalls im Bankenwesen.

Erfahrung
Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Telefonie oder im Kundenservice mit.

Souveränität
Sie haben eine hohe Kommunikationsfähigkeit, als auch eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Qualitätsbewusstsein
Sie sehen sich als Dienstleistender und wollen stets nur das Beste. Dafür lernen Sie täglich dazu und hinterfragen den Status Quo.

Darauf dürfen Sie sich verlassen:

Sicherer Arbeitsplatz
Wir bieten Ihnen eine krisensichere und unbefristete Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen.

Faire Entlohnung
Wir bezahlen pünktlich, leistungsgerecht und attraktiv im Rahmen des TVÖD-S unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation.

Zeitliche Flexibilität
Wir vertrauen Ihnen und geben Ihnen den größtmöglichen Freiraum in Form der variablen Arbeitszeit.

Sonderzahlung
Wir finanzieren für Sie eine reine arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente.

Mitarbeiterbenefits
Profitieren Sie von unseren zur Verfügung gestellten Benefits wie Dienstrad, IT Entgeltumwandlung usw.

Erholung
Wir strengen uns täglich an, aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 32 Tagen Jahresurlaub und 2 Bankfeiertagen für alle Mitarbeitenden.

Sie haben Fragen:

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne unser zuständiger Gebietsdirektor Herr Fabian Herdin (08331609-41872) oder :