Serviceassistenz (m/w/d) Unternehmenskunden

Darauf können Sie sich freuen:

Verantwortung
Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich und entlasten unsere Beraterinnen und Berater aus dem Firmen- und Unternehmenskundensegment. Zu Ihren Kernaufgaben gehört die Bearbeitung von Service‑Aufträgen wie z. B. Kontoeröffnungen, Kartenbestellungen und die Einrichtung von Online‑Banking. Dabei unterstützen Sie aktiv die Kundenzufriedenheit und tragen maßgeblich zu einem professionellen und freundlichen Serviceerlebnis bei.

Leidenschaft
Als erster Ansprechpartner oder erste Ansprechpartnerin stehen Sie in Kontakt mit unseren Kunden für viele Anfragen rund um das wichtige Tagesgeschäft. Mit Ihrer ausgeprägten Service‑ und Kommunikationskompetenz schaffen Sie ein rundum positives Serviceerlebnis.

Darauf freuen wir uns:

Ausbildung
Sie haben bestenfalls eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung - gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit kaufmännischer Berufsausbildung.

Erfahrung
Sie besitzen ein ausgeprägtes kundenorientiertes Handeln und können sich gut organisieren – idealerweise haben sie schon Erfahrung im Bereich der Assistenztätigkeit.

Souveränität
Ihr professionelles Auftreten und Ihre guten Umgangsformen untermauern das hohe Maß an Diskretion im Umgang mit den Kundenbelangen.

Qualitätsbewusstsein
Sie überzeugen durch eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten, ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Präzision, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Teamfähigkeit.

Darauf dürfen Sie sich verlassen:

Sicherer Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen eine krisensichere und unbefristete Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen.

Faire Entlohnung

Wir bezahlen pünktlich, leistungsgerecht und attraktiv im Rahmen des TVÖD-S unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation.

Zeitliche Flexibilität

Wir vertrauen Ihnen und geben Ihnen den größtmöglichen Freiraum in Form der variablen Arbeitszeit.

Sonderzahlung

Wir finanzieren für Sie eine reine arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente.

Mitarbeiterbenefits

Profitieren Sie von unseren zur Verfügung gestellten Benefits wie Dienstrad, Corporate Benefits usw.

Erholung

Wir strengen uns täglich an, aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 32 Tagen Jahresurlaub und 2 Bankfeiertagen für alle Mitarbeitenden.

Sie haben Fragen:

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne unser stv. Vorstandsmitglied und zuständiger Bereichsdirektor UK Nord Herr Jürgen Käsmayr (08331/609-41303), die Teamleiterin Frau Katharina Stengel (08331/609-41362) oder :