Mach aus Angeboten passende Lösungen. Bei der swb Vertrieb Bremen GmbH bündeln wir alle Versorgungslösungen von swb und stellen sie unseren Kunden aus Privathaushalten sowie Gewerbe und Industrie bereit: Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme und Telekommunikation. Als Bindeglied zwischen attraktiven Angeboten und individuellen Kundenbedürfnissen findest du mit Engagement und Sachverstand die passende Versorgungslösung.
Bei uns machst du den Unterschied.
Business Process Managerin / Partnermanagement (m/w/d)
Kennziffer 50202630
Für den Bereich Vertrieb Service der swb Vertrieb Bremen GmbH suchen wir dich unbefristet und in Vollzeit als Business Process Managerin / Partnermanagement (m/w/d).
Leistung steuern. Prozesse weiterdenken.
Wir machen das. Machst du mit?
Das machst du bei uns
- Du übernimmst schwerpunktmäßig die Steuerung unserer Dienstleisterinnen (m/w/d) und stellst sicher, dass vereinbarte Leistungen zuverlässig, wirtschaftlich und in der geforderten Qualität erbracht werden
- Dabei behältst du relevante Kennzahlen, Kosten und Leistungsvereinbarungen im Blick, schaffst Transparenz und leitest bei Abweichungen geeignete Maßnahmen ein
- Im Vertragsmanagement sorgst du dafür, dass vertragliche, regulatorische und interne Vorgaben eingehalten und Anforderungen konsequent nachgehalten werden
- Risiken erkennst du frühzeitig, steuerst Eskalationen innerhalb der Dienstleistungsbeziehungen und entwickelst gemeinsam mit den Beteiligten tragfähige Lösungen
- Gegenüber Management, Fachbereichen und weiteren Beteiligten kommunizierst du Entwicklungen, Handlungsbedarfe und Ergebnisse klar und adressatengerecht
- Mit einem Blick für kontinuierliche Verbesserung identifizierst du Optimierungspotenziale, entwickelst Prozesse weiter und hältst vereinbarte Maßnahmen zur Leistungsverbesserung konsequent nach
- Darüber hinaus gestaltest du die Strategie deines Verantwortungsbereichs aktiv mit und übersetzt strategische Ziele in konkrete Maßnahmen
- In deinem Aufgabengebiet verbindest du Dienstleistungssteuerung und Business Process Management und trägst damit zu effizienten, verlässlichen und zukunftsfähigen Abläufen bei
Das bringst du mit
- Du hast ein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium abgeschlossen oder verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit passender Zusatzqualifikation
- Idealerweise bringst du Erfahrung im Dienstleister- und Lieferantenmanagement sowie im Vertragsmanagement mit
- Im Umgang mit Kennzahlen, Reportings sowie Wirtschaftlichkeits- und Kostenanalysen bewegst du dich sicher
- Prozessmanagement und Prozessoptimierung liegen dir und du entwickelst bestehende Abläufe strukturiert und lösungsorientiert weiter
- Kenntnisse der Energiewirtschaft und regulatorischer Rahmenbedingungen insbesondere im Gerätemanagement und den Ableseprozessen helfen dir, Anforderungen und Zusammenhänge schnell einzuordnen
- Mit deinen analytischen Fähigkeiten und deinem sicheren Stakeholdermanagement steuerst du auch Risiken, Konflikte und Eskalationen souverän
- Du überzeugst durch klare Kommunikation, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
- Digitale Arbeitsweisen liegen dir und du bist offen dafür, moderne Technologien und KI verantwortungsvoll für effizientere Prozesse einzusetzen
Deine Vorteile
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für eine langfristige Perspektive
- Attraktive, tarifgebundene Vergütung mit Sonderzahlungen und vermögenswirksamen Leistungen
- 36,83 Stunden-Woche in Vollzeit und 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
- Betriebliche Altersversorgung für finanzielle Sicherheit im Ruhestand
- Flexible Arbeitsmodelle sowie Mobile Arbeit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten wie E-GYM Wellpass und MachtFit-Plattform
- E-Bike-Leasing und Jobticket für umweltfreundliche Mobilität
- Privatnutzung von Handy und Laptop, um Arbeit und Alltag besser zu verbinden
- Kollegiales, motivierendes Umfeld mit großem Know-how
Das Einstiegsgehalt für diese Stelle beträgt zwischen 65.137,50 Euro und 83.875,00 Euro brutto jährlich zzgl. Erfolgsbeteiligung und richtet sich nach dem geltenden Vergütungstarifvertrag.
Die konkrete Eingruppierung innerhalb dieser Spanne erfolgt auf Basis objektiver Kriterien wie deiner Qualifikation und Berufserfahrung.
Wir freuen uns auf dich
Wir leben Diversität und heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung und Identität. Wir sind davon überzeugt, dass uns Vielfalt bereichert und im gemeinsamen Arbeiten voranbringt. Deshalb haben wir seit 2017 die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
Wir gestalten den Bewerbungsprozess barrierefrei - melde dich gerne bei Bedarf.
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Dein Kontakt
Daniel Naarmann
Personalmarketing & Recruiting
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