Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)
SchiltachVEGA beschäftigt insgesamt 2.400 Mitarbeiter und ist ein weltweit führender Hersteller von Sensoren für die Messung von Füllstand, Grenzstand und Druck in industriellen Herstellungsprozessen der unterschiedlichsten Branchen. Wir stehen dabei für starke Kundenorientierung und gleichzeitig für einen schnellen und einfachen Service, weshalb wir dich als Servicetechniker im Innendienst suchen, der zuverlässig und mit viel Spaß und Freude unsere Kunden betreut und für einen reibungslosen Einsatz unserer Geräte sorgt.
Deine Aufgaben:
- Digitaler Telefonsupport für unsere Kunden als Teil der Service-Hotline
- Technische Kundenberatung bei Geräteinbetriebnahme, Fehleranalyse oder Fragen zur Anwendung und Bedienung
- Organisation anwendungsbezogener Produktschulungen
- Übernahme der Zufallsbereitschaft an Wochenenden zur Betreuung der Service-Hotline
- Inhouse-Beratung für Fachabteilungen wie z. B. Vertrieb Inland, International Sales sowie für unsere internationalen Niederlassungen
Unser Angebot:
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Angepasst an deine individuellen Bedürfnisse und Anforderungen erhältst du eine ausführliche Einarbeitung sowohl in Schiltach, als auch durch Kundenbesuchen zusammen mit unseren erfahrenen Servicetechnikern
- Viele Freiräume, kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Offene und moderne Arbeitsatmosphäre in Open Space Büros
- Sicherer & fair bezahlter Arbeitsplatz
- Vielfältige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Technikerweiterbildung mit Schwerpunkt im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik
- Kenntnisse im Bereich der Mess- und Regeltechnik
- Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Service, in der Wartung oder Instandsetzung sowie im Umgang mit Automatisierungstechnik (SPS und digitale Busprotokolle)
- Fähigkeit zur Verarbeitung komplexer Sachverhalte sowie die Möglichkeit, sich digital in die Problemstellungen eines Kunden hineinzuversetzen
- Freude an Kundenkontakt sowie interner und externer Kommunikation
- Bereitschaft, unseren Außendienst im Rahmen der eigenen Einarbeitung und Weiterbildung bei Kundenbesuchen zu begleiten und aktiv daran teilzunehmen
- Selbstständige, flexible und eigenverantwortliche Arbeitsorganisation mit einer ausgeprägten Problemlösungsfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Langeweile im Job gehört der Vergangenheit an, denn keine Serviceanfrage gleicht der anderen! Bei uns arbeitest du mit Kunden aus den unterschiedlichsten und spannendsten Branchen und Einsatzgebieten unserer Sensoren zusammen - von der Energiebranche über die Pharma- und Chemieindustrie, bis hin zu großen High-Tech-Unternehmen.
Bei uns bist du eng verbunden mit einem tollen Serviceteam im Headquarter und kompetenten Außendienstkollegen. Mit individuell auf dich abgestimmten Schulungen und Kundenbesuchen vor Ort wirst du zusammen mit uns dafür sorgen, die Welt unserer Kunden einfacher und sicherer zu machen.