IT Software Support (m/w/d)
Schiltach
Bei uns musst du kein IT-Profi sein, um etwas zu bewegen – bring einfach dein kaufmännisches Know-how,
deine Neugier auf Software und deine Freude am Umgang mit Menschen mit.
Den Rest lernst du bei uns Schritt für Schritt durch eine umfassende Einarbeitung – und natürlich mit der Unterstützung deines Teams. Wir suchen aktuell für einen unserer drei Bereiche: ERP-System Materialwirtschaft, ERP-System Fertigung, ERP-System Produktdaten und Konfigurator.
Deine Aufgaben:
- Betreuung von Teilmodulen unseres selbstentwickelten ERP-Systems
- Bearbeitung von Anfragen und Fehlermeldungen von Anwendern und Initiierung der Lösungsfindung
- Testen der Funktionen im Rahmen von Updates, Erweiterungen und Prozessanpassungen
- Mitarbeit an internen Projekten rund um das ERP-System und dessen Weiterentwicklung
- Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer ERP-gestützten Prozesse
- Aktives Durchführung von Schulungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anwenderhilfen
Unser Angebot:
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Vielfältige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote
- Strukturierte Einarbeitung durch ein individuelles Patenkonzept
- Offene und moderne Arbeitsatmosphäre
- Viele Freiräume, kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive
- Attraktives Entgelt, zahlreiche Sonderzahlungen und vielfältige Zuschüsse
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Dein Profil:
- Erfahrung im kaufmännischen oder Informatik-Bereich oder ein vergleichbarer Abschluss
- Verständnis für kaufmännische Prozesse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und innovative Arbeitsweise im Team
- Erfahrung als Key User oder Erfahrung im IT-Servicemanagement von Vorteil
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse