Geschäftskundenberater/in / Mitarbeiter/in in der digitalen gewerblichen Kundenberatung

Unsere Sparkasse...

Unsere Sparkasse …

… liegt im schönen nordwestlichen Sauerland. Wir sind eine innovative und wachstumsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme vom 1,4 Mrd. Euro. Unsere knapp 200 engagierten Mitarbeiter/innen arbeiten täglich gemeinsam an der Festigung und dem Ausbau unserer Marktführerschaft in der Region. Wir legen dabei großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Miteinander. 

Um auch in Zukunft am Markt erfolgreich zu agieren, strukturieren wir unseren Firmenkundenbereich neu und stellen ihn zukunftsweisend und digital auf. Hierfür suchen wir Ihre Unterstützung als Geschäftskundenberater/in im BusinessCenter zum Aufbau unserer neuen BusinessCenter-Einheit.  

Die Position im BusinessCenter ist nicht nur ein Job — es ist ein Sprungbrett in die Welt der
gewerblichen Kundenberatung und öffnet Perspektiven für die zukünftige berufliche Weiterentwicklung. 
Wenn Sie diese interessanten Aufgaben übernehmen und Ihren Arbeitsplatz aktiv mitgestalten wollen, dann bewerben Sie sich!

Ihre Aufgaben:

• Sie stehen unseren Geschäftskund/innen als innovative/r, faire/r und zuverlässige/r Gesprächspartner/in telefonisch und digital vollumfänglich in privaten und gewerblichen Themen zur Verfügung.
• Sie arbeiten aktiv am Ausbau der Online-Strategie mit und nutzen digitale Medien.
• Fallabschließende Prozesse helfen Ihnen bei Ihrer effizienten Arbeit.
• Sie nehmen Kundenbedürfnisse auf, erkennen Bedarfe und binden ggf. unsere Spezialist/innen ein.
• Sie nutzen Ihre Gestaltungs- und Entscheidungsspielräume.
• Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für Private Banking und gewerbliche Kund/innen, die sich telefonisch oder per Mail an die Sparkasse Märkisches Sauerland Hemer - Menden wenden. Eingehende Serviceanliegen erledigen Sie selbstständig und fallabschließend.
• Sie erledigen den First-Level-Support im Online-Banking und Firmenkundenportal für unsere gewerblichen Kund/innen.
• Sie übernehmen Kommunikations- und Assistenzaufgaben und unterstützten das Team des Firmenkundenbereichs und des Private Bankings in internen Abläufen.

Ihr Profil:

• Sie besitzen den Abschluss als Bankkaufmann/frau oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie verfügen über Kenntnisse im Bank- und Kreditgeschäft sowie betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse.
• Sie arbeiten gern im Team, sind motiviert und verfügen über eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Sie zeichnet eine selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise aus.
• Sie verfügen über Kommunikationsstärke auf Basis medialer Kanäle.
• Digitale und mediale Lösungen begeistern Sie und Sie arbeiten sich schnell in neue Systeme ein.

Wir bieten Ihnen

• Ein anspruchsvolles Aufgabenfeld.
• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz.
• Ein Team, das sich gegenseitig im Alltag unterstützt.
• Arbeitgebergeförderte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen und beruflichen Entfaltung 
• Eine attraktive Vergütung nach TVöD-Sparkassen.
• On top: leistungs- und erfolgsorientierte Zusatzbestandteile.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Eine betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung.
• Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• JobRad.
• Kein Krawattenzwang und eine moderne und ergonomische Arbeitsausstattung.

Landesgleichstellungsgesetz

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht und werden nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt.

Ansprechpartner

Unser Bereichsleiter Firmenkunden Herr Carsten Dietz (Tel.: 02372-508-2101, carsten.dietz@sms-hm.de), steht Ihnen gerne für ein erstes - vertrauliches - Gespräch zur Verfügung.