Sales Support Agent
Wir sind die Bayerische Milchindustrie eG. Wir sind der Spezialist für innovative Ingredienzien und hochwertige Käseprodukte, die wir für unsere globalen Kunden aus Milch und Molke herstellen, bevorzugt in Bio-Qualität. Als mittelständisches Unternehmen mit bayerischen Wurzeln setzen wir auf Qualität und Nachhaltigkeit, um Mehrwert für unsere Kunden, Beschäftigten, Rohstoffpartner und die Umwelt zu schaffen. Als Genossenschaft leben wir ein partnerschaftliches Miteinander insbesondere mit unseren rund 850 Mitarbeitenden in fünf Produktionsbetrieben in Bayern und Sachsen-Anhalt.
Ihre Aufgaben:
- Einholen von Kundenaufträgen und Durchführung der auftragsbezogenen Abstimmungen mit den Kunden
- Systempflege, wie Anlage von Kontrakten inklusive Menge und Preis sowie das Versenden der unterschriebenen Kontraktbestätigung an den Kunden
- Unternehmensorientierte und wirtschaftliche Einsteuerung/Koordination der Kundenaufträge
- Logistikplanung/-Disposition mit besonderem Fokus auf Seefracht
- Zoll- und Exportabwicklung EU und Drittland
- Durchführung der Konditionsabrechnung und Musterversand an den Kunden
- Fakturierung des Kundenauftrags
- Auftragsfeinplanung/-monitoring sowie Mitwirkung an der Absatz- und Produktionsplanung der Business Unit
- Bearbeitung Kundenreklamationen, Reklamationsmanagement und Erstellung von Gutschriften
- Zuarbeit bei der Anlage und Pflege von Kundenstammdaten und Zuarbeit Artikelstammdaten
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung nebst entsprechender Weiterbildung
- Kenntnisse in der Lebensmittelbranche sowie in “Help to sell”-Abteilungen
- Vertiefte Kenntnisse in Export und Zoll
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Organisationsgeschick nebst sehr guter Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Umfangreiche und anwendungssichere Kenntnisse in MS Office sowie in ERP Systemen
Was wir Ihnen bieten:
Familiäre Arbeitsatmosphäre: Bei uns sind Sie nicht nur eine Nummer, sondern ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir pflegen ein persönliches Miteinander und schätzen den individuellen Beitrag jedes Einzelnen.
Langfristige Perspektiven: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem regional verwurzelten Unternehmen.
Attraktive Vergütung: Mit uns können Sie rechnen - neben einer leistungsstarken, tarifgebundenen Vergütung erhalten Sie Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Treueprämien.
Balance muss sein: Für ein ausgeglichenes Verhältnis von Berufs- und Privatleben haben Sie 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstage für persönliche Ereignisse sowie die Möglichkeit remote zu arbeiten.
Gesundheitsförderung: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Wir stellen ein breites Angebot an gesundheitsfördernden Maßnahmen zur Verfügung. Dies sind u.a. Firmenfitnessangebote mit EGYM Wellpass, Betriebsarzt, Gesundheitstage sowie Bildschirmarbeitsplatzbrillen.
Ihre Absicherung: Ihre private Absicherung liegt uns am Herzen. Daher bieten wir neben einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge auch eine Unfallversicherung für den privaten Bereich.
Weiterbildung und Entwicklung: Wir investieren in Ihre Zukunft. Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen sorgen dafür, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind.
Darf's noch etwas mehr sein? Genießen Sie unsere verschiedenen Mitarbeitervorteile - zum Beispiel beim vergünstigten Einkauf über unsere Corporate Benefits, mit Ihrem neuen Fahrrad über unser Dienstradleasing, Prämien für Mitarbeiterwerbung oder unseren Zuschuss zum individuellen Fahrsicherheitstraining.