Projektmanager (m/w/d) Digitales Banking und Kundenservice

Vollzeit, hybrid, MIT!Programm möglich

Wir beim DSGV vertreten die Sparkassen-Finanzgruppe als Fach- und Spitzenverband. Bei uns bist Du in einem Team hoch qualifizierter Spezialisten in jeder Hinsicht ganz vorne mit dabei – in unserem Digitallabor, dem Newsroom, bei der Interessenvertretung, in der Banksteuerung oder in einem unserer Zukunftsprojekte.

Deine Zukunftsaufgabe beim Marktführer: Menschen verstehen, Sicherheit geben, Zukunft denken – das ist die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir sind regional stark verwurzelt. Gemeinwohlorientierung und Nachhaltigkeit sind unsere zentralen Werte, unsere Gruppe ist der größte nicht-öffentliche Sport- und Kulturförderer in Deutschland.

Als etablierter Spitzenverband bieten wir Dir beides – eine agile Atmosphäre in einem vielfältigen Umfeld und gleichzeitig sichere Arbeitsbedingungen mit echter Work-Life-Balance und einem tollen Gesamtpaket.

Für unsere Abteilung Digitalisierung und Payment suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Digitales Banking und Kundenservice.

Ist Dein Institut bereit, Dich für diesen Zeitraum zu beurlauben? Dann freuen wir uns auf Dich im Rahmen unseres MIT!Programms.

Ihre Aufgaben

Entwicklung zukunftsfähiger und umsetzbarer Konzepte für Open-Finance-Lösungen im Rahmen der FIDA-Regulierung zur aktiven Mitgestaltung der digitalen Zukunft im Bankwesen
Leitung von (Teil-)Projekten oder Übernahme der Rolle als Fachexperte an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und IT
Erstellung präziser bankfachlicher Konzepte und Abstimmung dieser mit den Fachbereichen und Dienstleistungsunternehmen der Sparkassen Finanzgruppe
Priorisierung des Backlogs und Erkennung komplexer Abhängigkeiten, um Projekte effizient und zielgerichtet voranzutreiben
Aktive Gestaltung digitaler Kunden- und Vertriebsprozesse im Banking
Entwicklung gemeinsamer Strategien für die mobile Web- und App-Gestaltung der Bankingangebote
Ableitung konkreter Verbesserungsbedarfe aus Nutzerkritiken und Performancemessungen
Erstellung von IT-Anforderungsdokumenten zur Behebung identifizierter Probleme
Etablierung eines Prozesses zur kontinuierlichen Verbesserung der Performance und Usability der Sparkassen Apps
Erstellung der Dokumentation und Quantifizierung der Projektergebnisse sowie Übernahme der Kommunikation, insbesondere zu Projekt-Meilensteinen (z. B. Lenkungsausschuss-Sitzungen)

Ihr Profil

Ein Hochschulabschluss oder eine vergleichbare bankfachliche Ausbildung
Berufserfahrung idealerweise in einer Digitalagentur, (IT-)Beratung oder in der Sparkassen-Finanzgruppe insbesondere mit Erfahrungen in der App-Entwicklung und/oder der In-App Performance Messung.
Ein hohes Maß an technischem Verständnis, dass es Ihnen ermöglicht mit den Kollegen der IT Dienstleister auf Augenhöhe zu kommunizieren
Kenntnisse aktueller Technologien und Trends im Kontext von App- und Webentwicklung
Eine hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit.
Den Blick für das Machbare, pragmatische und umsetzungsorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Qualitätsorientierung sowie ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten

Wir bieten Ihnen

die Zusammenarbeit mit Spezialisten
ein attraktives Gehalt
betriebliche Altersversorgung
flexible Gleitzeit und mobiles Arbeiten
30 Tage Urlaub
eine attraktive Personalentwicklung, strukturierter Einarbeitungsprozess
diverse Sozialleistungen (u. a. Jobticket, Cafeteria, Restaurantschecks, Vermögenswirksame Leistungen, Jobrad-Leasing, Gesundheitsmanagement, kostenlos Kaffee und Tee)
beste technische Ausstattung, auch für das mobile Arbeiten
moderne Büros ganz zentral in Berlin mit optimaler Anbindung an Öffentliche Verkehrsmittel

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